Alsoleでは、スパ・エステに特化した英会話をレッスンしております。
今回はお電話または対面でご予約を承る際の英会話ご紹介します。
ご挨拶
【お電話】
セラピスト：お電話ありがとうございます。◯◯が対応致します。
どのようなお手伝いをいたしましょうか？
Thank you for calling, this is ◯◯ speaking. How may I help you?
【対面】
おはようございます。こんにちは。こんばんは。ようこそスパへ。どのようなお手伝いをいたしましょうか？
Good morning/afternoon/evening. Welcome to our spa. How may I help you?
お客様情報の確認【お電話／対面共通】
セラピスト：お名前をお伺いできますでしょうか？
May I have your name please?
セラピスト：以前、こちらのスパをご利用になったことはございますか？
Have you ever had a treatment at here before?
セラピスト：ご連絡先をお伺いできますでしょうか？
May I ask your contact number please?
コース内容の確認【お電話／対面共通】
セラピスト：ご希望のお日にちをお伺いできますでしょうか？
When would you like to have treatment?
セラピスト：どのようなトリートメントをご希望でしょうか？
What kind of treatment would you like to have?
セラピスト：トリートメント後は、どのようなご気分になられたいでしょうか？
How would you like to feel after the treatment?
セラピスト：お時間はどのくらいになさいますか？
How long would you like to have treatment?
セラピスト：ご予約の確認を致します。
(トリートメント内容・日にち・時間・人数・合計金額をお伝え)
Please allow me to confirm your reservation.
◯minutes ◯◯treatment on 25th February. From 5pm for 1 person Mr/Ms ◯◯. Total price is △△JPY)
その他、確認【お電話／対面共通】
セラピスト：トリートメントに関して、ご体調面で事前にお伺いしておくことはございますでしょうか？
Is there any health condition that you would you like me to know before your treatment?
セラピスト：当日のお支払いはいかがされますか？
How would you like to settle your bill on that day?
セラピスト：他に何かお手伝いできることはございますでしょうか？
Is there anything else that I can assist you?
最後に
【お電話】
セラピスト：◯◯様、お電話ありがとうございました。お目にかかれることを楽しみにしております。
Thank you very much for calling Mr./Ms ◯◯. We are looking forward to seeing you.
Have a good day. Goodbye.
【対面】
セラピスト：◯◯様、ご来館ありがとうございました。△△日に再びお会いできますことを楽しみにしております。素晴らしい日をお過ごし下さい。
Thank you very much for visit us Mr./Ms ◯◯. We are looking forward to seeing you again on ◯◯.
Have a good day.
ご予約をいただく際の英会話の例をご紹介いたしました。
聞き忘れや伝え間違いがないよう、しっかり練習しましょう。
