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2024.03.20

英会話ワンポイントレッスン③ お客様がよく使う表現編

Alsoleでは、スパ・エステに特化した英会話をレッスンしております。
今回はカウンセリング中や施術中などにお客様がよく使う表現を英会話の例でご紹介します。

① 張り・凝り Tension/Knot
【お客様】
日本語:背中が張っていて、肩が凝っています。
英語:You have a tension on your shoulder and your back is very tight.
【セラピスト】
日本語:それでは、背中と肩を重点的にマッサージいたします。
英語:So, I will concentrate your back and shoulder area.

②強く Strong/Hard/Deep
【お客様】
日本語:強めのマッサージをお願いします。
英語:Could you please more/ strong pressure ?
【セラピスト】
日本語:強さの加減はこれくらいでいかがでしょうか?
英語:How is the pressure ?

③弱く Light/Soft/Less
【お客様】
日本語:弱めのマッサージが好きです。
英語:I prefer to less pressure.
【セラピスト】
日本語:弱すぎる時はおっしゃってくださいね。
英語:Please let me know if pressure is too light.

④集中的に Concentrate/Focus/Target
【お客様】
日本語:肩を集中的にお願いします。
英語:Could you please focus on my shoulder area.
【セラピスト】
日本語:かしこまりました。集中的にマッサージいたします。
英語:Certainly, I will focus this area.

⑤避けて・触らずに Avoid/Don’t Touch
【お客様】
日本語:首は触らないでください。
英語:Please do not touch my neck area.
【セラピスト】
日本語:避けてマッサージいたしますが、気になれば教えてください。
英語:I will avoid your neck area. If you have anything else please let me know.

エステやスパでよく聞くお客様のご希望や状態の表現の例をご紹介いたしました。
トラブルを防ぐことにも繋がり、最高のサービスを提供する上でも必ず押さえときたいポイントですね。

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